11skm · တာဝန်ယူမှုနှင့် ကစားသူကာကွယ်ရေး

တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း

11skm တွင် ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေးတစ်ခုသာဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသူတိုင်း၏ ကျန်းမာရေး၊ ဘဏ္ဍာရေးနှင့် က ိုယ်ရေးကိုယ်တာ အကာအကွယ်ကို အမြဲဦးစားပေးသည်။

တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်းဆိုသည်မှာ

11skm ၏ ကစားသူကာကွယ်ရေး ကတိကဝတ်

11skm သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသူများအတွက် လုံခြုံပြီး ဖျော်ဖြေရေးဆန်သော အွန်လိုင်းဂိမ်း ပတ်ဝန်းကျင်ကို ဖန်တီးရန် ကတိကဝတ်ပြုထားသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ရပ်ဖြစ်ပြီး ဘဏ္ဍာရေး ဖိစီးမှုဖြစ်ပေါ်စေသော ကိစ္စဖြစ်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ ကောင်းစွာ နားလည်သဘောပေါက်သည်။

ကစားမှု ပြဿနာတစ်ရပ်အဖြစ် ရောက်ရှိသွားနိုင်ခြေကို ကျွန်ုပ်တို့ အသိအမှတ်ပြုသည်။ ထို့ကြောင့် ကစားသူတိုင်းကို မိမိကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ရန် ကိရိယာများ၊ ကန့်သတ်ချက်များ နှင့် ကျွမ်းကျင်သောအကူအညီတို့ကို ပေးအပ်ထားသည်။

တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်းဆိုသည်မှာ မိမိကစားချိန်ကို ကန့်သတ်တတ်ခြင်း၊ မိမိ အသုံးစရိတ်ကို ထိန်းသိမ်းတတ်ခြင်း၊ ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေး တစ်ခုသာအဖြစ် မြင်တတ်ခြင်းနှင့် ကစားမှု ထိန်းချုပ်မှု ဆုံးရှုံးသွားသည်ဟု ခံစားရပါက အချိန်မဆိုင်းဘဲ အကူအညီ တောင်းနိုင်ခြင်းတို့ ပါဝင်သည်။ 11skm တွင် ဤခြေလှမ်းများ ပြုလုပ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ အမြဲ ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။

ကစားသူ၏ ကျန်းမာသောဘဝနှင့် မိသားစုဆက်ဆံရေးသည် မည်သည့် ကစားမှုရလဒ်ထက်မဆို အရေးပါသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ယုံကြည်သည်။ ပလက်ဖောင်းပေါ်တွင် ကစားရင်း ဤအချက်ကို အမြဲမှတ်သားထားပါ — ကစားခြင်းကို ဆုံးရှုံးမည့်ငွေဖြင့်သာ ကစားပါ။

ကျွန်ုပ်တို့၏ အဓိက မူဝါဒများ

11skm တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း၏ အဓိက ကတိကဝတ် ၆ ချက်

🔞

အသက် ၂၁+ ကန့်သတ်ချက်

အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသူ မည်သူမျှ 11skm တွင် ကစားခွင့်မရှိပေ — KYC မှ တင်းကျပ်စွာ စစ်ဆေးသည်

💰

အပ်ငွေကန့်သတ်မှု

ကစားသူ မိမိဘာသာ နေ့စဉ် / အပတ်စဉ် / လစဉ် အပ်ငွေ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်

⏸️

ယာယီ နားနေမှု

ကစားမှုကင်းရှင်းနေရန် ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက် သို့မဟုတ် ၃၀ ရက် Time-Out ကို သတ်မှတ်နိုင်သည်

🚫

ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားမှု

ကစားမှု ထိန်းချုပ်မရတော့ပါက ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားမှု (Self-Exclusion) ကို support မှ တဆင့် လျှောက်ထားနိုင်သည်

📊

ကစားမှတ်တမ်း စစ်ဆေးမှု

မိမိ ကစားမှတ်တမ်း၊ လောင်းကြေးပမာဏ နှင့် အချိန်ကုန်ဆုံးမှုကို အကောင့်မှ မြင်ရနိုင်သည်

🆘

အကူအညီ ရရှိနိုင်မှု

ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေပါက [email protected] သို့ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

အသက် ၂၁+ ကန့်သတ်ချက်

ကလေးသူငယ်နှင့် လူငယ်များ ကာကွယ်ရေး မူဝါဒ

🔞 11skm ပလက်ဖောင်းသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် လူကြီးများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် KYC စစ်ဆေးမှု ဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်ပြီး အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးကြောင်း တွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်သည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများအနေဖြင့် မိမိ၏ ကလေးများ ဂိမ်းပလက်ဖောင်းများ ဝင်ရောက်နိုင်မှုကို ကာကွယ်ရန် ဖုန်း / ကွန်ပျူတာ Parental Control ဆော့ဖ်ဝဲများ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ကလေးများ ဝင်ရောက်ကစားနေသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက [email protected] သို့ အချိန်မဆိုင်းဘဲ အကြောင်းကြားပါ — ကျွန်ုပ်တို့ ၂၄ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

📌 KYC မဖြတ်မနေစစ်ဆေးသည် — အကောင့်မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် NRC ကတ် မိတ္တူ နှင့် Selfie ဓာတ်ပုံ တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ KYC မအတည်ပြုမချင်း ငွေထုတ်ခွင့် ရရှိမည်မဟုတ်ပေ။

ကစားသူ ထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ

မိမိကစားမှုကို မိမိဘာသာ ထိန်းချုပ်ပိုင်ခွင့်

💰 အပ်ငွေ ကန့်သတ်မှု (Deposit Limits)

ကစားသူသည် မိမိ၏ နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် နှင့် လစဉ် အပ်ငွေ အများဆုံးကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဥပမာ — နေ့စဉ် K 50,000 ထက်မပိုသော ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ထားပါက ထိုပမာဏ ကျော်လွန်ကာ ငွေသွင်း၍ မရပေ။ ဤကန့်သတ်ချက်ကို လျှော့ချလိုပါက ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး တိုးမြှင့်လိုပါက ၂၄ နာရီ နောက်ဆုတ်ကာလ (Cooling-Off Period) ကြာမြင့်မည်ဖြစ်သည်။

⏱️ ကစားချိန် ကန့်သတ်မှု (Session Time Limits)

တစ်ကြိမ်တည်း ဆက်တိုက်ကစားနိုင်သော အချိန်ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ချိန် ပြည့်သွားပါက ပလက်ဖောင်းမှ အကြောင်းကြားချက် ပေးပြီး ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ရပ်တန့်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဆဆောင်ရွက်ချိန်ကို ပုံမှန် ၃၀ မိနစ် / ၁ နာရီ / ၂ နာရီ ကန့်သတ်ချက်များဖြင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။

⏸️ ယာယီနားနေမှု (Time-Out / Cool-Off)

ယာယီ ကစားမှုရပ်တန့်လိုပါက Time-Out ကို သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ရွေးချယ်နိုင်သော ကာလများမှာ — ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက်၊ ၁၄ ရက်၊ ၃၀ ရက်။ Time-Out ကာလတွင် ကစားသူ အကောင့်ဝင်ရောက်ကာ ကစားနိုင်မည်မဟုတ်ပေ။ သို့ရာတွင် Time-Out ကာလ မပြည့်မချင်း ရုပ်သိမ်း၍မရပေ။

🚫 ကိုယ်တိုင်ဖယ်ရှားမှု (Self-Exclusion)

ကစားမှု ထိန်းချုပ်မရတော့ဟု ခံစားရပါက Self-Exclusion ကို လျှောက်ထားနိုင်သည်။ ကာလများမှာ — ၆ လ၊ ၁ နှစ်၊ ၃ နှစ်၊ သို့မဟုတ် အကန့်အသတ်မရှိ (Permanent)။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း အကောင့် အသုံးပြု၍ မရဘဲ ကျန်ရှိသောကျပ်ငွေများကို KYC စစ်ဆေးပြီးနောက် ပြန်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။

📊 ကစားမှတ်တမ်း စစ်ဆေးမှု (Activity Review)

ကစားသူသည် မိမိ၏ ကစားမှတ်တမ်း၊ ငွေသွင်း/ထုတ် မှတ်တမ်း နှင့် ဘောနပ်စ်ရရှိမှု မှတ်တမ်းများကို အကောင့်ထဲမှ မြင်ရနိုင်သည်။ ပုံမှန်စစ်ဆေးကြည့်ခြင်းသည် မိမိကစားမှု ပုံစံကို နားလည်ရာတွင် အထောက်အကူဖြစ်သည်။

သတ်မှတ်ကန့်သတ်ချက် မူဘောင်

11skm ပလက်ဖောင်း၏ ပုံမှန် ကန့်သတ်မှုများ

💳 အနည်းဆုံး အပ်ငွေ K 5,000 တစ်ကြိမ်လျှင်

💳 အများဆုံး အပ်ငွေ K 2,000,000 တစ်ရက်လျှင်

🎰 အနည်းဆုံး လောင်းကြေး K 100 တစ်ကြိမ်လျှင် (ဂိမ်းအမျိုးအစားပေါ်မူတည်သည်)

⏱️ Default Session ကန့်သတ်မသတ်မှတ်ပါက ၄ နာရီ သတိပေးချက် ပေးသည်

🔒 Self-Exclusion ၆ လ / ၁ နှစ် / ၃ နှစ် / အမြဲတမ်း — support မှ ဆောင်ရွက်သည်

🆔 KYC မှတ်ပုံတင်မှ ၇ ရက်အတွင်း တင်ပြရမည်

📌 ကိုယ်တိုင်ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နည်း — အကောင့်ထဲ ဝင်ရောက်ပြီး "ကျွန်တော်/ကျွန်မ၏ ကန့်သတ်ချက်များ" (My Limits) ဆိုသည့် မီနူးမှ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကန့်သတ်ချက် တိုးချဲ့ရန် ၂၄ နာရီ ဆိုင်းငံ့ကာလ ကျင့်သုံးသည် — ဤသည် ကစားသူ ၏ ကာကွယ်မှုအတွက်ဖြစ်သည်။

ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးရမည့် မေးခွန်းများ

ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေသလား — ဤမေးခွန်းများ စစ်ဆေးပါ

၁။ ကစားရန် ဂတိပေးထားသော ငွေထက်ပိုပြီး ကစားဖူးသလား?

၂။ ဆုံးရှုံးသောကျပ်ငွေ ပြန်ရရှိရန် ထပ်မံကစားဖူးသလား?

၃။ ကစားရမည်ဟု မလွတ်မနားတွေးနေဖူးသလား?

၄။ ကစားရန်အတွက် မိသားစု၊ လုပ်ငန်း သို့မဟုတ် ကျောင်းနေချိန်ကို ဖယ်ခွဲထားဖူးသလား?

၅။ ကစားမှုကို မိသားစုနှင့် မိတ်ဆွေများမှ ဝှက်ထားဖူးသလား?

၆။ ကစားမှုကြောင့် ငွေကြေး ချေးမှုများ ဖြစ်နေသလား?

၇။ ကစားမသင့်ကြောင်း သိပါလျက် ရပ်မတန့်နိုင်ဖူးသလား?

🚨 မေးခွန်း ၂ ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက်ပိုကာ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေပါက — ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်ပွားနေနိုင်သည်။ ရှက်စရာမဟုတ်ပေ — ကျွန်ုပ်တို့ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion သို့မဟုတ် Time-Out ကို ချက်ချင်းလျှောက်ထားနိုင်သည်။

အကူအညီ တောင်းရမည့် နည်းလမ်း

ကစားမှုပြဿနာ ဖြေရှင်းရန် ၄ ဆင့်

၁

ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးပါ

အပေါ်ပါ မေးခွန်းများဖြင့် ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးကြည့်ပါ။ ပြဿနာ ဖြစ်နေကြောင်း ခံစားရပါက လျစ်လျူရှု မပြုပါနှင့်။

၂

Time-Out သတ်မှတ်ပါ

ချက်ချင်းကစားမှုရပ်ချင်ပါက [email protected] သို့ "Time-Out Request" ဟုပြောပြီး ဆက်သွယ်ပါ — ၁ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၃

Self -Exclusion လျှောက်ထားပါ

ရေရှည်ကစားမှုရပ်တန့်လိုပါက Self-Exclusion ကို support မှ တဆင့် လျှောက်ထားနိုင်သည်။ ၆ လ မှ အမြဲတမ်းအထိ ရွေးချယ်နိုင်သည်။

၄

ပြင်ပ အကူအညီ ရှာဖွေပါ

မိသားစု၊ မိတ်ဆွေ သို့မဟုတ် စိတ်ကျန်းမာရေး ကျွမ်းကျင်သူများထံ ကူညီမှု တောင်းခံပါ။ ကစားမှုပြဿနာသည် ကုသနိုင်သော အခြေအနေတစ်ရပ်ဖြစ်သည်။

တာဝန်ရှိရှိ ကစားနည်း လမ်းညွှန်ချက်များ

ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေးအဖြစ်သာ ထားနိုင်ရန်

✓ ကစားမည်ဆိုပါက ဘတ်ဂျက် (Budget) ကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီးမှ ကစားပါ — ထို့ပမာဏ ကုန်ဆုံးသွားပါက ချက်ချင်း ရပ်ပါ
✓ ကစားချိန်ကို ကန့်သတ်ပါ — တစ်နေ့ ၁ နှစ် ၂ နာရီထက် မပိုစေပါနှင့်
✓ ကောင်းကောင်းအိပ်မပျော်ဘဲ၊ ယစ်မူးနေစဉ် သို့မဟုတ် စိတ်ဖိစီးနေချိန်တွင် ကစားခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ
✓ ဆုံးရှုံးသောကျပ်ငွေကို ပြန်ရောက်ရန် "ပြန်ရလိမ့်မည်" ဟူသောအတွေးဖြင့် ထပ်မကစားပါနှင့်
✓ ကစားမှုသည် ဝင်ငွေရရှိသောနည်းလမ်းမဟုတ်ကြောင်း အမြဲသတိပြုပါ
✓ မိသားစု၊ အလုပ် နှင့် ကျန်းမာရေးတို့ကို ကစားမှုနှင့် မဒုတိယနေရာ မပေးပါနှင့်
✓ Wave Money / KBZPay / AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းချိန် မိမိဘတ်ဂျက်ကို ပြန်စစ်ဆေးကြည့်ပါ
✓ အပတ်တိုင်း မိမိ ကစားမှတ်တမ်းကို ကြည့်ရှုစစ်ဆေးပြီး ကုန်ဆုံးမှုပုံစံကို သတိပြုပါ

11skm ၏ ပလက်ဖောင်းဆိုင်ရာ တာဝန်ယူမှုများ

ကစားသူကာကွယ်ရေးအတွက် ပလက်ဖောင်းဘက်မှ ဆောင်ရွက်ချက်များ

11skm သည် ကစားသူတိုင်း၏ အကျိုးစီးပွားကို ကာကွယ်ရန် ပလက်ဖောင်းဘက်မှ ကတိကဝတ်ပြုထားသည်။ SSL လုံခြုံရေးစနစ် ဖြင့် ကစားသူ၏ ဒေတာများကို ကာကွယ်ထားပြီး ကစားမှု ရလဒ်များသည် Random Number Generator (RNG) ဖြင့် တရားမျှတစွာ ဆောင်ရွက်သည်ဟု သိရှိပါ။

ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသူ၏ ကစားပုံစံကို ပုံမှန်စစ်ဆေးမည်ဖြစ်ပြီး အန္တရာယ်ရှိသော ကစားပုံစံ (Pattern) တွေ့ရှိပါက ကစားသူထံ သတိပေးချက် ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။ လိုအပ်ပါက support အဖွဲ့မှ ကိုယ်တိုင် ဆက်သွယ်ကူညီမည်ဖြစ်သည်။

11skm သည် တာဝန်မဲ့ကြော်ငြာ ပြုလုပ်ခြင်း မရှိဘဲ ကစားမှု၏ အန္တရာယ်များကို ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ထုတ်ဖော်ပြောဆိုမည်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ကြော်ငြာများတွင် "ဆုံးရှုံးနိုင်သည်" ဟူသော သတိပေးချက်ကို အမြဲပါဝင်မည်ဖြစ်သည်။

အကူအညီ ဆက်သွယ်ရန်

ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေပါက တစ်ယောက်တည်း မနေပါနှင့်

🆘

11skm တာဝန်ရှိရှိကစားရေး ပံ့ပိုးမှု

ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သည့် မည်သည့်ပြဿနာကိုမဆို ကျွန်ုပ်တို့ support အဖွဲ့မှ ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက် ကူညီဆောင်ရွက်ပေးရန် အသင့်ရှိသည်။ ရှက်ခြင်း မရှိပါနှင့် — ကူညီမှုတောင်းခြင်းသည် ပြဿနာ ဖြေရှင်းနည်း ၏ ပထမဆုံး အဆင့်ဖြစ်သည်။

[email protected]

တုံ့ပြန်ချိန် — ၂၄ နာရီအတွင်း (MMT UTC+6:30)

📌 အရေးပေါ် — ကစားမှုကြောင့် ဘဏ္ဍာရေးချို့ငြတ်မှု၊ မိသားစု ပြဿနာ သို့မဟုတ် စိတ်ကျန်းမာရေး ထိခိုက်မှု ကြုံနေပါက ဆရာဝန် သို့မဟုတ် စိတ်ကျန်းမာရေး ကျွမ်းကျင်သူများထံ ချက်ချင်း တိုင်ပင်ပါ။ 11skm support သည် ဒုတိယ အဆင့်သာဖြစ်ပြီး ကျန်းမာရေး အကူအညီကို ဦးစွာ ရယူပါ။

နောက်ထပ် သိရှိလိုပါသလား?

11skm ၏ မူဝါဒများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများအကြောင်း ပိုမိုသိရှိလိုပါက အောက်ပါ စာမျက်နှာများကို ဖတ်ရှုပါ။

❓ မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ (FAQ) 🔒 ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ 📜 စည်းကမ်းချက်များ 🏠 ပင်မစာမျက်နှာသို့ ပြန်သွားမည်