ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ
11skm သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို အကာအကွယ်ပေးရန် အပြည့်အဝ တာဝန်ယူထားသည်။ ဤစာမျက်နှာတွင် ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့်ဒေတာများ သိမ်းဆည်းသည်၊ မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသည်။
ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ("မူဝါဒ") ကို 11skm ပလက်ဖောင်း ("ကုမ္ပဏီ"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") မှ ထုတ်ပြန်ထားပြီး https://11skm.cam ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသော သို့မဟုတ် အသုံးပြုသော မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသူ ("သင်"၊ "ကစားသူ") အားလုံးအပေါ် တည်ဆဲဥပဒေနှင့်အညီ အကျိုးသက်ရောက်သည်။
11skm ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤမူဝါဒပါ သတ်မှတ်ချက်များကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ မူဝါဒကို လက်မခံပါက ပလက်ဖောင်းကို အသုံးမပြုရပေ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤမူဝါဒကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းမရှိဘဲ မွမ်းမံပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြင်ဆင်ချက်များသည် ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် တင်ပြသည့်နေ့မှ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။
၁။ ကျွန်ုပ်တို့ သိမ်းဆည်းသော ဒေတာများ
ကစားသူ၏ မည်သည့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ ရယူသိမ်းဆည်းသည်
📌 သတိပြုချက် — ကစားသူသည် မိမိ၏ NRC မိတ္တူ သို့မဟုတ် Selfie ဓာတ်ပုံကို KYC အတည်ပြုခြင်းအတွက်သာ တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး ကုမ္ပဏီသည် ထိုဒေတာများကို Encrypted ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်။ မည်သည့်တတိယပုဂ္ဂိုလ်ကိုမျှ ရောင်းချခြင်း မပြုပေ။
၂။ ဒေတာသိမ်းဆည်းသည့် ရည်ရွယ်ချက်များ
ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သည့်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုသည်
- ၁ ကစားသူ၏ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း ကို ဆောင်ရွက်ပေးရန် — ကစားသူ၏ ဝင်ရောက်ခွင့် (Login) ကို စစ်ဆေး အတည်ပြုရန်
- ၂ ငွေသွင်း/ထုတ် လုပ်ငန်းစဉ်များ ကို ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်ပေးရန် — Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay နှင့် Bank Transfer ဆောင်ရွက်မှုများ
- ၃ KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်ရန် — ငွေကြေးဆေးသန့်ရှင်းမှု (AML) တားဆီးရန်နှင့် အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်မြောက်မှုကို အတည်ပြုရန်
- ၄ ပလက်ဖောင်း၏ လုံခြုံရေးနှင့် Fraud ကာကွယ်မှု — ခွင့်မပြုထားသော ဝင်ရောက်မှုများ၊ Bot, Multiple Accounts တို့ကို ရှာဖွေဖော်ထုတ်ရန်
- ၅ ကစားသူ၏ ကစားမှု အတွေ့အကြုံ မြှင့်တင်ရန် — ကစားသူ၏ ဦးစားပေးမှုများနှင့် ကိုက်ညီသော ပရိုမိုးရှင်းများ၊ ဘောနပ်စ်များ တင်ပြရန်
- ၆ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန် — ကစားသူ၏ မေးမြန်းချက်များ၊ တိုင်ကြားချက်များကို ဖြေကြားနိုင်ရန် မှတ်တမ်းထားရှိရန်
- ၇ တည်ဆဲ ဥပဒေနှင့် စည်းမျဉ်းများ လိုက်နာရန် — တရားရေးဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ ရှိပါက လိုအပ်သောဒေတာ ပေးပို့ဆောင်ရွက်ရန်
၃။ ဒေတာကာကွယ်မှု နည်းလမ်းများ
11skm ၏ ကနဦး နည်းပညာဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးအစီအမံများ
256-bit SSL
ဒေတာလွှဲပြောင်းမှုအားလုံး SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
Encrypted Storage
ကစားသူ၏ KYC နှင့် ငွေပေးချေမှု ဒေတာများ Encrypted Form ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်
Firewall ကာကွယ်မှု
Multi-layer Firewall နှင့် DDoS ကာကွယ်ရေး စနစ်တပ်ဆင်ထားသည်
Access Control
ဒေတာဝင်ရောက်ခွင့်ကို တာဝန်ရှိသောဝန်ထမ်းများသာ ရရှိနိုင်ရန် ကန့်သတ်ထားသည်
Security Audit
ပုံမှန် လုံခြုံရေးစစ်ဆေးမှုများနှင့် Penetration Test ဆောင်ရွက်သည်
Data Retention
မလိုအပ်သောဒေတာများကို သတ်မှတ်ကာလပြည့်သည့်အခါ လုံခြုံစွာ ဖျက်သိမ်းသည်
🔒 ကျွန်ုပ်တို့၏ ကတိကဝတ် — 11skm သည် ကစားသူ၏ ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ ဒေတာများ (e-wallet နံပါတ်၊ Bank Account နံပါတ်) ကို ငွေပေးချေမှုဆောင်ရွက်ရန် ရည်ရွယ်ချက်တစ်ခုတည်းဖြင့်သာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပြီး ထိုဒေတာများကို မည်သည့်ကြော်ငြာကုမ္ပဏီ၊ တတိယပုဂ္ဂိုလ် Marketing Firm သို့မျှ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် မျှဝေခြင်း လုံးဝ မပြုပေ။
၄။ Cookies နှင့် ခြေရာကောက်နည်းပညာ
ပလက်ဖောင်းတွင် Cookies အသုံးပြုပုံနှင့် ကစားသူ၏ ရွေးချယ်ပိုင်ခွင့်
🍪 မဖြစ်မနေ Cookies (Essential Cookies)
Login ဆက်ရှင်ထိန်းသိမ်းမှု၊ လုံခြုံရေးစစ်ဆေးမှုနှင့် ပလက်ဖောင်း၏ အခြေခံလုပ်ဆောင်ချက်များအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies များဖြစ်သည်။ ဤ Cookies များကို ပိတ်ထားလျှင် ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုရာတွင် ထိခိုက်မှု ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်။
📊 စွမ်းဆောင်ရည် Cookies (Performance Cookies)
ဝဘ်ဆိုဒ် တုံ့ပြန်ချိန်၊ Error ဖြစ်ပေါ်မှု မှတ်တမ်းနှင့် ကစားသူ အသုံးပြုပုံ ချောမွေ့မှုကို တိုင်းတာရန် အသုံးပြုသည်။ ဒေတာများကို အမည်မဖော်ဘဲ (Anonymous) ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်။
🎯 လုပ်ဆောင်ချက် Cookies (Functional Cookies)
ကစားသူ၏ ဘာသာစကားဦးစားပေးမှု၊ ဒီဇိုင်းရွေးချယ်မှု၊ ဂိမ်းဦးစားပေးမှတ်တမ်းများကို ထိန်းသိမ်းရန် အသုံးပြုသည်။ ၃၀ ရက်ကြာ သိမ်းဆည်းပြီးနောက် ဖျက်ပစ်သည်။
🚫 Cookies ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့်
ကစားသူသည် မိမိ၏ ဘရောက်ဆာ ဆက်တင်မှတစ်ဆင့် Essential မဟုတ်သော Cookies များကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ သို့ရာတွင် ဤသို့ပြုလုပ်ပါက ကစားသူ အတွေ့အကြုံအချို့ ထိခိုက်နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။
၅။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် ဒေတာမျှဝေမှု
ကစားသူ၏ ဒေတာကို မည်သည့်ကိစ္စများတွင် မျှဝေနိုင်သည်
11skm သည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာများကို ဘယ်သောအခါမျှ ရောင်းချမည်မဟုတ်ပေ။ သို့ရာတွင် အောက်ဖော်ပြပါ ကိစ္စရပ်များတွင်သာ ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် မျှဝေနိုင်သည် —
💳 ငွေပေးချေမှု လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်သူများ
Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, KBZ Bank, CB Bank, AYA Bank, Yoma Bank တို့သည် ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန်အတွက်သာ လိုအပ်သော ဒေတာကို ရရှိမည်ဖြစ်သည်။ ဤသူများသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှုသဘောတူညီချက်ချုပ်ချုပ်ဆိုထားသည်။
🎮 ဂိမ်းဆော့ဖ်ဝဲ ပံ့ပိုးသူများ
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi ကဲ့သို့သော ဂိမ်း Provider များသည် ဂိမ်းရလဒ် မှတ်တမ်းနှင့် ကစားသူ ID (ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မပါ) ကိုသာ ရရှိမည်ဖြစ်သည်။
⚖️ ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ
တရားရုံး၊ ရဲတပ်ဖွဲ့ သို့မဟုတ် တာဝန်ဝတ္တရားရှိသော ဥပဒေဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်းများမှ တရားဝင် တောင်းဆိုသောအခါ ဥပဒေနှင့်အညီ ပေးပို့ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။ ဤကိစ္စတွင် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှုသည် ဥပဒေတောင်းဆိုမှုအောက်တွင် ရှိသည်။
🔒 ကျွန်ုပ်တို့၏ ကတိ — တတိယပုဂ္ဂိုလ် မည်သူမဆို ကစားသူ၏ ဒေတာကို ကျွန်ုပ်တို့ သဘောတူထားသည့် ရည်ရွယ်ချက်မှတစ်ပါး အသုံးမပြုနိုင်ရန် တင်းကျပ်သော ကန့်သတ်ချက် (Data Processing Agreement) ချုပ်ဆိုထားသည်။
၆။ ဒေတာသိမ်းဆည်းကာလ
ကစားသူ၏ ဒေတာကို မည်မျှကြာ သိမ်းဆည်းသည်
ဥပဒေ တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် တရားရေးဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုခု ဆောင်ရွက်နေဆဲဆိုပါက သိမ်းဆည်းကာလ ထိုလုပ်ငန်းစဉ် ပြီးဆုံးသည်အထိ ဆက်လက်တည်ရှိနိုင်သည်။ သတ်မှတ်ကာလပြည့်သည်နှင့် ဒေတာများကို Secure Deletion နည်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
၇။ ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှု အခွင့်အရေးများ
သင်၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဒေတာနှင့်ပတ်သက်သော ဥပဒေဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ
ဒေတာကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် (Right to Access)
ကျွန်ုပ်တို့ သိမ်းဆည်းထားသော သင်နှင့်ဆိုင်သော ဒေတာများ မည်သည်တို့ဖြစ်သည်ကို တောင်းဆိုကြည့် ရှုနိုင်သည်။ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ဒေတာပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Right to Rectification)
သင်၏ ဒေတာတွင် မှားယွင်းမှု သို့မဟုတ် မပြည့်စုံမှု ရှိပါက ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ၁၄ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
ဒေတာဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့် (Right to Erasure)
ဥပဒေလိုအပ်ချက်နှင့် ဆန့်ကျင်ခြင်းမရှိလျှင် သင်၏ ကိုယ်ရေးဒေတာများကို ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှတ်တမ်းများကဲ့သို့ ဥပဒေဆိုင်ရာ ဒေတာများကို ဥပဒေသတ်မှတ်ကာလမတိုင်မီ ဖျက်၍မရပေ။
ဒေတာအသုံးပြုမှု ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် (Right to Restriction)
သင်၏ ဒေတာကို စစ်ဆေးနေဆဲဆိုပါက သို့မဟုတ် အငြင်းပွားမှုရှိပါက ထိုဒေတာ၏ ပုံမှန်အသုံးပြုမှုကို ယာယီ ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ဒေတာလွှဲပြောင်းပိုင်ခွင့် (Right to Data Portability)
သင်၏ ဒေတာကို ဖတ်ရှုနိုင်သော ဖိုင်ဖော်မတ် (CSV / JSON) ဖြင့် ပေးပို့ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
Marketing ဆက်သွယ်မှု ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့် (Right to Object)
ပရိုမိုးရှင်း SMS၊ Push Notification သို့မဟုတ် Email ဆက်သွယ်မှုများ ရပ်တန့်ရန် [email protected] သို့ တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၄၈ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
📮 အခွင့်အရေးဆောင်ရွက်ရန် — အထက်ဖော်ပြပါ မည်သည့်အခွင့်အရေးကိုမဆို ဆောင်ရွက်လိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကစားသူ၏ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် KYC အချက်အလက်ဖြင့် သင်ဟုမှန်ကန်ကြောင်း အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။
၈။ ကလေးသူငယ်များဆိုင်ရာ မူဝါဒ
🔞 11skm ပလက်ဖောင်းသည် အသက် ၂၁ နှစ် မပြည့်သေးသူများအတွက် လုံးဝ မရည်ရွယ်ဘဲ ဝင်ရောက်ခွင့်ကိုလည်း ပိတ်ပင်ထားသည်။ ကစားသူသည် မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသူဟု တွေ့ရှိပါက ၎င်း၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး ကျန်ရှိသောကျပ်ငွေများကို ဌာနဆိုင်ရာ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် မိမိ၏ ကလေးများ ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း သတိပြုမိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ — ၂၁+ Only.
၉။ မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှုများ
11skm သည် ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို လိုအပ်သလို ပြင်ဆင်နိုင်ချင်တိုင်း ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ကြီးမားသောပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက ကစားသူများထံ ၇ ရက်ကြိုတင် SMS သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
ပြင်ဆင်ထားသောမူဝါဒ ပြောင်းလဲပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ထိုပြင်ဆင်မှုများကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ မူဝါဒ၏ နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ချိန်ကို ဤစာမျက်နှာ အပေါ်ဆုံးတွင် အမြဲတမ်း ဖော်ပြထားသည်။
နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ချိန် — ၂၀၂၆ ခုနှစ်၊ ဇန်နဝါရီ ၁ ရက် | မေးမြန်းချက်များကို [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
၁၀။ ဆက်သွယ်ရန်
ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်များ၊ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက အောက်ပါနည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် —
နောက်ထပ် သိရှိလိုပါသလား?
11skm ၏ မူဝါဒများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများအကြောင်း ပိုမိုသိရှိလိုပါက အောက်ပါ စာမျက်နှာများကို ဖတ်ရှုပါ။
❓ မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ (FAQ) 🛡️ တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း 📜 စည်းကမ်းချက်များ 🏠 ပင်မစာမျက်နှာသို့ ပြန်သွားမည်